2015年3月20日，在济南真如意大酒店召开的山东省保险中介行业协会“二届五次理事会暨2014年度‘双先’表彰大会”上，山东智诚保险经纪有限公司获得“2014年度山东保险经纪先进集体”称号；公司员工闫恒英、张晓娜两位同志分别获得“2014年度保险经纪专业十佳人物”称号；朱立伟同志获得“山东省保险中介行业协会优秀通讯员”称号。

    2014年，是岁月长河中极为平凡的一年，但却是山东智诚保险经纪发展道路上极不平凡的一年。一年来，公司始终坚持贯彻“以人为本”的经营理念，改革调整激活力，强管严控促执行，公司各项经营指标大幅提升，规章制度逐步健全，员工综合素质不断提高，社会管理参与度进一步加深，亮出了一份“稳中有升、稳中提质、稳中求进、稳中有为”的成绩单。

    一、强化依法合规经营，促进公司稳健发展

    公司成立以来，公司领导班子高度重视依法合规工作，始终将合规管理作为公司全面风险管理的核心内容和实施有效内部控制的基础，统筹稳步开展各项工作，依法合规的制度机制得到了逐步健全，依法合规的理念文化得到了不断强化，形成了有规划、有部署、有落实的良好工作格局，为山东智诚保险经纪的科学发展提供了有力保障。在后援部门，公司单独设立了合规稽核岗，专职负责公司合规工作。期间，公司根据监管部门的各阶段工作要求，先后开展了“防范和打击非法集资宣传教育月活动”、“学习贯彻落实‘两个加强、两个遏制’专项检查活动”，召开了“清理整顿整改工作会议”、“保险消费者权益保护专项会议”等，进一步强化依法合规经营意识，做到“守住底线、不越红线”。

    二、坚持发展才是硬道理，更好地服务社会

    发展是企业生存之本，也是解决企业一切问题的“总钥匙”。2014年度，在公司领导班子的正确领导下，在公司各位员工的大力支持下，以服务客户为中心，努力发挥公司“会员制”的作用，并结合不同形式的激励活动，促进业务快速发展。截止2014年末，公司业务同比增长376.49%；经纪收入同比增长565.37%，业务平台发展迅猛。在全省22保险经纪机构（含法人及分支机构）业务排名中，居第8位，公司实力逐渐增强。为此，公司于7月8日和12月6日先后召开了“2014上半年业务分析会”及“2014年度业务交流会”，分析并解决经营过程中遇到的各类问题，要求各部门要做深入分析与反思，并限期制定出有效改善措施，进一步夯实业务发展基础。

    三、积极参与社会管理，打造服务型企业。

    去年，在国务院发布的保险业“新国十条”中强调，要充分发挥保险中介在风险顾问、理赔服务等方面的积极作用，更好地为保险消费者提供增值服务。为更好的贯彻落实保险业“新国十条”精神，山东智诚保险经纪于9月25日同济南历城区多家汽修企业达成战略发展同盟，整合各汽修企业的自身优势，实现资源、技术的共享，降低维修成本，避免同行之间的恶性竞争，营造一个良性的发展环境，促进各个行业主体的发展，乃至整个行业服务水平的快速提升。同时，也为山东智诚保险经纪的广大客户搭建了一个好的平台，不仅能够享受到公司优质的保险服务，也能为客户提供更多的人性化延伸性服务，例如车辆日常维修保养、洗车、代年审等，为客户节约了金钱和时间。2015年1月28日，山东智诚保险经纪又被济南市政务汽车检测维修中心聘为保险顾问单位，这将有效杜绝了车检黑中介的滋生，为营造一个有序良好的车检环境发挥积极作用。同时，为广大客户提供更加全面周到的“一站式”服务。以上这些，都是山东智诚保险经纪参与社会风险管理，积极服务社会大众的多次有益探索。未来公司还将更加积极主动的参与社会风险管理，依托风险管理专业优势，整合社会各类资源，做好“社会风险管理顾问官”，为构建和谐社会尽自己一份力。

    四、提高福利待遇，丰富文娱活动，践行“以人为本”理念。

    员工是公司最宝贵的财富。山东智诚保险经纪一如既往地贯彻“以人为本”的管理思想，坚持人性化管理，努力创造“家”一样的企业氛围，给予每位员工良好的工作环境和足够的工作支持，让每位员工都能在山东智诚保险经纪的舞台上施展才华。

   “崇尚创造，共享价值”是智诚公司的企业文化。企业的发展是广大员工共同努力奋斗的结果，企业壮大了，企业的发展成果也应该与员工一起分享，否则员工怎么会感到幸福呢？为此，每逢节日，公司都会为员工精心准备各式节礼。尤其在重阳节时，公司总经理为所有员工的父母送去了节日的问候和礼物一份，以及一封来自公司总经理的感谢信，感谢他们对儿女的抚养，以及对山东智诚保险经纪的一贯的信任和支持。

    同时，公司为让每一名员工能够及时缓解工作压力，规定每个季度组织全体员工旅游、活动一次。去年先后多次组织员工外出活动，包括“春游九顶塔、感受民俗情”、“玩转青岛、舒活人生”、“携手会员、浪漫樱花游”等等，既缓解了工作和生活上的压力，放松了身心，又增进了公司领导与员工彼此之间的感情。

    五、强化内控建设，夯实工作基础，努力打造卓越团队。

建立并强化企业内控制度建设是建立现代企业的内在要求，有效的内部控制不仅能使企业的资源合理配置，提高劳动生产率，而且更能防范和发现企业内部和外部存在的经营风险，从而有效保证组织机构正常运转，提高企业经营管理水平。经公司领导多次研究决定，公司先后制定了内部管理制度30个，修订完善内部管理制度10个。为保证制度的贯彻执行，公司将培训制度作为公司重要的一项内控制度，并摆在了首要位置。为此，公司结合工作实际情况，分别制订培训年度、季度、月度计划，将每周六上午定为公司“培训日”。根据培训内容对员工进行定期考核，并综合考核成绩对员工进行奖惩。相信通过坚持不懈的培训和学习，员工整体素质将会得到很快的提升，也将会为实现公司的可持续发展，奠定良好的基础。

    六、创新公司发展模式，提升公司核心竞争力

    十八大以来，政府提出“大众创业，全民创新”，山东智诚保险经纪根据行业特点以及公司发展实际，不断探索发展的新模式，在行业内率先提出“保险中介不仅是一个保险产品的提供平台，更是一个保险服务平台”。为更好地服务公司车险客户，公司特注册了一家专业的汽车服务公司，服务项目包括：汽车租赁服务；车辆年检代理服务；代驾服务；汽车装饰服务；汽车技术服务；二手车经销；汽车维修；道路援助服务；汽车美容服务等 ，让智诚车险客户真正体验了公司“保姆式一站服务”。同时，为迎接即将到来的车险费率市场化改革，公司正积极与北京、深圳的科技公司洽谈，筹划成立自己的网络科技公司。

    与国内其他优秀大型保险经纪公司相比，山东智诚保险经纪需要学习和提升的方面还有很多，要走的道路还很长。山东智诚保险经纪将以此为契机，珍惜荣誉，不断追求卓越，在荣誉的鞭策下动力前行。山东智诚保险经纪将秉承“创新学习、合力搏击；崇尚创造、共享价值”的企业精神，继续探索创新发展模式，重视客户服务和员工成长，践行“修身齐家、服务天下”的企业价值观，努力打造更具特色的服务型企业，在“专业化、规范化、集团化、国际化”的未来发展道路上不断前进。